Disse SALGSBETINGELSER gælder for alle produkter fremstillet af BONBONS. Ved at afgive din ordre accepterer du disse vilkår.

Generelle oplysninger

BONBONS – CVR 36994428, herefter benævnt Virksomheden eller Leverandøren

Kunden – den person eller virksomhed, der bestiller Produktet

Parter – Virksomheden og Kunden

Produktet, -er – kage, lagkage eller andet produkt, der fremstilles af Virksomheden

Afhentningsdato – den dag og det tidspunkt produktet stilles til kundens disposition

Afhentningssted – Virksomhedens adresse hvis ikke andet er skriftligt aftalt

Tilbudsforespørgsel – en e-mail-forespørgsel fra Kunden, der indeholder minimumoplysninger, dvs.: antal personer (min. 15 personer), tema/dekoration/farve, smag, afhentningsdato, Kundens data: navn, telefonnummer, e-mail, adresse

Tilbud – oplysninger via e-mail: antal personer (min. 15 personer), tema/dekoration/farve, smag, afhentningsdato, Kundens data: navn, telefonnummer, e-mail, adresse, pris, betalingsform, betalingsdato

Pris – prisen for Produktet, bestemt individuelt på baggrund af en Tilbudsforespørgsel; alle priser oplyses med indeholdt moms pt. 25 %

Ordre – informationer om produktet, bekræftet og accepteret af Parterne, med et specifikt nummer, betalt

Produktvejledning – en vejledning om specifikt produkt Kunden modtager ved afhentning, indeholder obligatoriske oplysninger i henhold til lov og andre oplysninger

Bestilling:

Korrespondance-adressen: alle ordreafgivelse og korrespondance om ordren kan kun sker via e-mailadressen: info@bonbons.dk.
Svar på forespørgsler og korrespondance finder sted i Virksomhedens åbningstider.
Tilbudsforespørgsel – for at få oplysninger om prisen, bedes at sende til korrespondance-adressen minimumoplysninger: antal personer (min. 15 personer), tema/dekoration/farve, smag, afhentningsdato, Kundens data: navn, telefonnummer, e-mail, adresse
Tilbud – efter at have modtaget Tilbudsforespørgsel, vurderer Leverandøren Produktet, pris og detaljer og sender det til Kundens godkendelse. Tilbuddet inkluderer: antal personer (min. 15 personer), tema/dekoration/farve, smag, afhentningsdato, Kundens data: navn, telefonnummer, e-mail, adresse, pris, betalingsform, betalingsdato, ordrenummer.
Ved kundens betaling accepteres det udarbejde tilbud. Betaling anses samtidig som accept af nærværende SALGSBETINGELSER.
Tilbud er gyldigt i 6 måneder hvorefter det bortfalder i sin helhed.
For Ordrer med en Afhentningsdato længere end 6 måneder fra bestillingen opkræves et depositum på 50% af ordrebeløbet. Resten betales senest 14 dage før afhentningsdato.
Betales der ikke indenfor den betalingsfrest, som er fastsat i tilbuddet annuleres ordren. Leverandøren kan informere Kunden om dette.
Hvis Kunden annulerer ordren tidligere end 14 dage før afhentning, refunderes betalingen til kunden dog med et fradrag på 10 %, minimum 200,00 kr. som tilfalder virksomheden.
Hvis kunden annulerer ordren inden for 14 dage før afhentningen refunderes ingen del af betalingen.

Prisændringer:

Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre priserne årligt.
Hvis prisen ændres med mere end 10% af ordrebeløbet inden for mere end 6 måneder efter Ordren, har kunden ret til at fortryde ordren.
Hvis der er betalt et depositum, returneres dette med et fradrag på 10%, minimum 200,00 kr. som tilfalder virksomheden.

Ordreændringer:

Ordren kan ændres senest 14 dage før Afhentningsdato, medmindre andet er skriftligt aftalt.
I tilfælde af nogle Ordrer er det nødvendigt at forberede dekorationerne tidligere end 14 dage før Afhentningsdato, og derfor kan muligheden for at ændre en sådan ordre foretages i henhold til Leverandørens individuelle aftale med Kunden.
Kunden modtager disse oplysninger skriftligt, inden ordrebekræftelse og betaling.
Ved ”force majore” er Leverandøren frigjort fra sine forpligtelser.

Betaling:

Betalinger foretages til den bankkonto og via betalingsmetoder Leverandøren oplyser i Tilbud.
Ordrenummeret skal oplyses i betalingstitlen af Kunden.
Efter Afhentningsdato, sendes en faktura til den e-mail adresse, hvorfra ordren blev foretaget.

Afhentning:

Kunden modtager Produktet selv, hvis ikke andet er skriftligt aftalt, på Virksomhedens adresse, sammen med Produktvejledning, i Virksomhedens åbningstider.
Produktet afhentes af Kunden eller en person udpeget af ham, der har en ordrebekræftelse (e-mail).
Den person, der modtager produktet, bekræfter dette skriftligt.
Ved afhentning gives der kunden mulighed for at undersøge produktet herefter accepterer kunden at produktet er i overensstemmelse med den aftalte ordre.
Efter afhentning er Leverandøren ikke ansvarlig for skader, der skyldes forkert transport og opbevaring af Produktet, med videre.

Produkt

Udseende:

Leverandøren bruger sine egne produkter, værktøjer og andre ting, der er nødvendige for at fremstille Produktet.
Hvert Produkt fremstilles individuelt i hånden i overensstemmelse med Leverandørens æstetik, smag og koncept.
Billeder af Produkter på hjemmesiden www.bonbons.dk og på sociale medier (Facebook, Instagram og andre) er illustrative fotos og kan afvige fra det færdige Produkt, der er lavet til en individuel Kunde.
Kunden kan sende sine tip, fotos og ideer om Produktens udseende, men de er ikke bindende for Leverandøren. De behandles som inspiration.
På grund af Leverandørens individuelle manuelle færdigheder, egne produkter og værktøjer, der er nødvendige for at fremstille Produkt, er det ikke muligt at lave kopier af kager og andre produkter, især reproduktion af de nøjagtige proportioner og/eller farver, lavet af andre mennesker, sendt til Leverandøren til inspiration i form af et foto, tegning, grafik eller enhver anden form.

Produkt:

Leverandøren fremstiller Produkt, efter egne opskrifter, smag og koncept, baseret på egen erfaring og viden inden for konditori og fødevareproduktion. Leverandøren fremstiller Produkt i overensstemmelse med de gældende regler om fødevaresikkerhed.
Leverandøren informerer Kunden om allergener, brug af gelatine og alkohol i et specifikt produkt.
Dekorationer af kager er lavet af sikre materialer, der er godkendt til kontakt med fødevare og/eller spiselige materialer, men som regel er dekorationer ikke til at spise hvis ikke andet er oplyst. Leverandøren informerer Kunden om de elementer, der er indeholdt i produktet, der skal fjernes inden forbrug – dette gælder dekorative elementer, plastik elementer, træ elementer, beslag osv. Kunden er forpligtet til at informere de personer, der forbruger produktet om allergener, gelatine, alkohol og andre elementer indeholdt i et bestemt produkt.
Virksomheden bruger i sit køkken produkter, der kan forårsage allergi, såsom mælk, mel og andre, derfor kan et specifikt produkt indeholde spor af forskellige allergener.

Billeder:

Leverandøren forbeholder sig ret til at tage billeder af Produkt og bruge dem til markedsføring på hjemmesiden, i sociale medier og andre kommunikationskanaler i virksomheden.
Alle fotos, grafik og hjemmesiden som helhed er omfattet af Virksomhedens ophavsret og må ikke, hverken helt eller delvist, anvendes uden forudgående skriftlige tilladelse.

Ændringer i SALGSBETINGELSER:

Eventuelle ændringer og afvigelser fra disse vilkår og betingelser kan foretages individuelt skriftligt ved korrespondance med Kunden.
Ændringer af de SALGSBETINGELSER træder i kraft på datoen for offentliggørelsen.
Virksomheden offentliggøre oplysninger om ændringer af de SALGSBETINGELSER på hjemmesiden www.bonbons.dk.

Dato: november 2022

Sted: Herning